Emum - Thời trang bà bầu

EMUM

Chính sách đổi hàng

03.09.2018

Nhằm đem đến cho bạn những trải nghiệm mua sắm tốt nhất, Emum hỗ trợ dịch vụ đổi sản phẩm vô cùng thuận tiện và hoàn toàn MIỄN PHÍ trong vòng 7 ngày. Ngoài ra, Emum còn xây dựng đội ngũ chăm sóc khách hàng hỗ trợ bạn trực tiếp khi bạn có bất cứ yêu cầu đổi hàng nào. 

ĐIỀU KIỆN ĐỔI SẢN PHẨM

  • Sản phẩm phải còn nguyên vẹn, nguyên tem mác, chưa qua sử dụng và sửa chửa.
  • Sản phẩm đã nhận không quá 7 ngày đối với mua Online và tại cửa hàng.
  • Sản phẩm không mua trong thời gian khuyến mãi hoặc giảm giá.
  • Công ty chỉ đổi hàng miễn phí các trường hợp hàng bị lỗi, không đúng mẫu hoặc không đúng size. Các trường hợp khác quý khách liên hệ bộ phận chăm sóc khách hàng để được hướng dẫn.

CÁC BƯỚC ĐỔI SẢN PHẨM

  • Lưu ý: Liên hệ Bộ phận Chăm sóc Khách hàng thông qua Hotline 0902 821 140 hoặc Chat trực tiếp tại website trước khi gửi hàng về đổi.
  • Quý khách vui lòng không tự ý gửi hàng về khi chưa liên hệ lại CSKH của Emum. Mọi mất mát về hàng hóa Emum hoàn toàn không chịu trách nhiệm.
  • Trường hợp khách muốn đổi qua sản phẩm khác, Emum sẽ tiến hành chuyển sản phẩm cần đổi cho khách khi nhận được sản phẩm hoàn trả.

LIÊN HỆ CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG

Chat: Emum.vn

Email: cskh@emum.vn

Phone: 0902 821 140

Giờ làm việc: 8h – 17h00 từ thứ 2 đến thứ 7 hàng tuần

 

 

 

Hệ thống cửa hàng

Xem chi tiết

Gọi mua hàng(08:30-21:30)

0902 821 140

Tất cả các ngày trong tuần

Góp ý, khiếu nại(08:30-20:30)

0902 821 140

Các ngày trong tuần (trừ ngày lễ)

Đăng ký nhận thông tin mới từ Emum

Like Emum trên mạng xã hội